La seguridad electrónica atraviesa una transformación profunda. De acuerdo con el análisis de Genetec sobre las tendencias para 2025, las organizaciones están migrando hacia modelos más abiertos, integrados y orientados a resultados, impulsados por la necesidad de eficiencia operativa, cumplimiento regulatorio y mejor uso de los datos.
Para integradores, mayoristas y proveedores tecnológicos, este cambio redefine el tipo de soluciones, certificaciones y capacidades que exige el mercado.
1. Nube híbrida y dispositivos de borde gestionados en la nube
Las organizaciones priorizan arquitecturas híbridas que combinan nube, edge y sistemas locales, buscando equilibrio entre control, escalabilidad y costos. Genetec destaca una adopción creciente de soluciones SaaS unificadas y abiertas, así como de dispositivos de borde gestionados desde la nube, que permiten modernizar sin reemplazar por completo la infraestructura existente.
Este enfoque facilita migraciones graduales, reduce la carga de mantenimiento en sitio y habilita monitoreo centralizado en entornos multisede, un escenario especialmente relevante para integradores que ofrecen modernización incremental y para mayoristas con portafolios híbridos.
2. IA orientada a resultados, con foco en responsabilidad y ética
Según Genetec, 42% de los equipos de seguridad planea implementar IA en los próximos meses, principalmente para detección automatizada, clasificación de eventos y optimización de la respuesta operativa. La tendencia no es solo automatizar, sino avanzar hacia una IA responsable, ética y transparente, capaz de explicar decisiones y operar bajo reglas claras.
En la práctica, esto se traduce en automatización inteligente, donde la IA se integra con flujos operativos bien definidos y experiencias de usuario intuitivas, reduciendo la carga del personal sin perder control. Para proveedores e integradores, el reto es ofrecer analíticas avanzadas que sean confiables, auditables y alineadas a estándares de gobernanza.
3. Privacidad, cumplimiento y certificaciones como diferenciador competitivo
El cumplimiento regulatorio se consolida como un factor crítico. Genetec señala que 67% de las organizaciones se ha visto afectada por regulaciones como GDPR, CCPA/CPRA o NIS2, mientras que el costo promedio de una filtración de datos alcanza los 4.88 millones de dólares.
En este contexto, los clientes exigen soluciones con certificaciones como SOC 2 Tipo II e ISO 27001, así como plataformas que integren ciberseguridad desde el diseño y actualizaciones automáticas. Para el canal, esto implica seleccionar fabricantes y tecnologías que no solo cumplan requisitos técnicos, sino también regulatorios, elevando el estándar de entrada al mercado.
4. Mayor colaboración entre equipos y plataformas unificadas
La escasez de talento especializado está impulsando una mayor colaboración entre TI, seguridad física, instalaciones y recursos humanos. Genetec destaca la adopción de herramientas de análisis y visualización de datos, así como plataformas de gestión del trabajo y evidencias digitales, que permiten coordinar tareas, centralizar información y optimizar la toma de decisiones.
Ejemplos de este enfoque incluyen dashboards unificados, software de gestión de evidencias digitales y plataformas colaborativas que conectan eventos, video, controles de acceso y procesos operativos. Para integradores, estas soluciones representan una oportunidad para ofrecer proyectos transversales que rompen silos organizacionales.
5. Clientes más exigentes y un nuevo rol para el integrador
Finalmente, Genetec subraya que los clientes exigirán más a sus proveedores, buscando experiencia profunda en ciberseguridad, automatización, operaciones y uso inteligente de datos. Esto transforma el rol del integrador tradicional en un socio consultivo, capaz de acompañar desde la estrategia hasta la operación diaria.
Para mayoristas y proveedores TIC, estas tendencias impactan directamente en la selección de fabricantes, la necesidad de certificaciones técnicas y de cumplimiento, y la construcción de portafolios alineados con seguridad unificada, abierta y escalable. En 2026, competir no dependerá solo del hardware o el precio, sino de la capacidad de ofrecer soluciones integradas, responsables y preparadas para un entorno regulatorio cada vez más exigente.