Comercio Electrónico

Convenio de Comercio Electrónico

El Administrador y/o representante legal es la única persona autorizada para contactar al Área de Comercio Electrónico de Daisytek, para solicitar que se agreguen o eliminen ID de usuarios o por temas de registro. Otros usuarios también pueden comunicarse con nuestro equipo de comercio electrónico para solución de preguntas de soporte.

Para solicitar ID de usuarios y contraseñas para las herramientas de comercio electrónico de Daisytek, el Administrador deberá comunicarse con el departamento de Servicio al Cliente, al teléfono (55) 5000-3500 o al correo electrónico atencionclientes@daisytek.com.mx.

De igual forma el Administrador es la única persona autorizada para solicitar cambios en los derechos de las claves de acceso al sitio web de Daisytek.

Las partes acuerdan que en el caso de que el Distribuidor efectúe cambios en las personas autorizadas para llevar a cabo operaciones de comercio electrónico con Daisytek, se deberá dar aviso por escrito, por lo que el Distribuidor en este acto manifiesta que las operaciones de Comercio Electrónico celebradas con anterioridad a esta notificación, serán reconocidas en su totalidad, en número de producto y en monto por el Distribuidor.

Las partes acuerdan que en el caso que el Distribuidor efectúe devoluciones de producto por concepto de órdenes levantadas mediante los servicios de Comercio Electrónico de Daisytek, el Distribuidor deberá efectuar el pago de los fletes correspondientes por el traslado de las devoluciones a nuestro Centro de Distribución (ver política de devoluciones), por otra parte, la devolución se deberá sujetar en todo momento a las políticas de Daisytek, en Ventas, Devoluciones, Servicio al Cliente y Crédito, mismas que estarán sujetas a cambios sin previo aviso.

Las partes acuerdan que la información a la que tendrá acceso el Distribuidor por medio de los servicios de Comercio Electrónico de Daisytek, son de carácter confidencial, por lo que, por ningún concepto podrá hacer mención de los mismos a terceros o ajenos a la empresa que no estén autorizados previamente por Daisytek, de hacer caso omiso a este punto Daisytek se reserva el derecho de cancelación de usuario y/o registro con la empresa.

Los servicios de contenidos digitales como documentos técnicos, o comerciales, de análisis de mercados, de políticas internacionales relacionadas con nuevas tecnologías de la información para negocios y otros, descargables por miembros del portal son exclusivos para clientes registrados como distribuidores autorizados de Daisytek y están sujetos a los derechos de intelectuales de los respectivos autores. Sólo se admiten obras divulgativas o publicitarias en dominio público enviadas por sus propios autores; disposiciones legales, y obras no protegidas por la ley. En ningún caso se publicará material protegido por el Derecho de Autor o Copyright. En ningún caso se admitirá material escaneado de publicaciones existentes en el mercado con o sin copyright.

Daisytek, en específico el área de Servicio al Cliente y de Cuentas Nuevas, garantiza la privacidad de los servicios en línea de acuerdo con las exigencias legales. Para utilizar o tener acceso a algunos de los servicios y/o contenidos del portal, Daisytek requiere a los usuarios ciertos datos muy básicos considerados de carácter personal. Al completar y enviar cualquier formulario, el Usuario consiente y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos por Daisytek en los términos y condiciones que indicados en esta Política de Privacidad.

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